Uslovi kupovine

Uslovi kupovine i korišćenja

Dobrodošli na internet prodavnicu GALAXY CODE DOO. Korišćenjem našeg sajta i obavljanjem kupovine, saglasni ste sa dole navedenim uslovima. Molimo vas da ih pažljivo pročitate pre potvrde porudžbine.

Osnovni podaci o trgovcu:

  1. Osnovne odredbe

Ovi Opšti uslovi poslovanja definišu pravila naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije robe koja se nudi na našem sajtu (zaštitne maske za telefone). Ugovor o prodaji na daljinu između GALAXY CODE DOO i kupca smatra se zaključenim u trenutku kada kupac popuni formular na sajtu i dobije elektronsku potvrdu o prijemu porudžbine na svoju email adresu.

  1. Cene i podaci o artiklima

Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD). Zadržavamo pravo promene cena bez prethodne najave, ali ukoliko ste već poslali formular za porudžbinu, masku ćete platiti po ceni koja je važila u trenutku naručivanja.

Trudimo se da sve informacije i vizuelni prikazi maskica budu maksimalno precizni. Ipak, napominjemo da može doći do minimalnih odstupanja u nijansama boja na gotovom printu u odnosu na ono što vidite na ekranu svog uređaja, usled različitih kalibracija monitora i ekrana.

  1. Proces naručivanja robe

Poručivanje na našem sajtu se ne vrši klasičnim ubacivanjem artikala u korpu, već isključivo popunjavanjem forme za poručivanje. Kupac može naručiti postojeći dizajn sa sajta ili poslati sopstvenu fotografiju/dizajn za izradu personalizovane maskice.

Kupac snosi punu odgovornost za tačnost unetih podataka za dostavu, kao i za kvalitet i rezoluciju poslate fotografije za izradu personalizovanog printa. GALAXY CODE DOO ne snosi odgovornost za loš kvalitet štampe ukoliko je kupac poslao fotografiju niske rezolucije.

  1. Načini plaćanja

Plaćanje za proizvode poručene na našem sajtu vrši se isključivo pouzećem – gotovinski, kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Na našem sajtu opcija plaćanja platnim karticama nije dostupna.

  1. Isporuka robe

Sve maskice se pakuju maksimalno obezbeđeno kako ne bi došlo do oštećenja tokom transporta.

  • Isporuka se vrši na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe.
  • Troškove poštarine snosi kupac, osim ukoliko nije drugačije naznačeno na sajtu u toku promotivnih akcija.
  • Procenjeni rok isporuke je od 1 do 5 radna dana od momenta potvrde porudžbine (vreme potrebno za izradu printa i dostavu).
  • Ukoliko dođe do nepredviđenih kašnjenja usled preopterećenja kurirskih službi, GALAXY CODE DOO ne snosi odgovornost.

Prilikom preuzimanja paketa, molimo vas da pregledate pošiljku. Ukoliko primetite vidljiva oštećenja na transportnoj ambalaži, imate pravo da odbijete prijem paketa.

  1. Reklamacije i pravo na odustanak od ugovora

Zaštita potrošača i pravo na odustanak za gotove modele: Ukoliko ste naručili gotov model maskice iz naše standardne ponude, imate pravo da odustanete od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga.

VAŽNO – Izuzetak od prava na odustanak za personalizovane maskice: Prema Članu 38. Zakona o zaštiti potrošača, potrošač nema pravo na odustanak od ugovora u slučaju isporuke robe proizvedene prema posebnim zahtevima potrošača ili jasno personalizovane. To znači da ukoliko pošaljete svoju sliku ili dizajn za izradu maskice koja je štampana specijalno za vas, nemate pravo na povrat robe i povraćaj novca iz razloga odustajanja, jer takav proizvod nije moguće dalje prodavati.

Reklamacije na kvalitet (Saobraznost): Bez obzira na to da li je maskica iz standardne ponude ili personalizovana, uvek imate pravo na reklamaciju ukoliko vam je isporučen oštećen, feleričan proizvod, ili maskica koja ne odgovara modelu telefona koji ste naveli u formularu.

Sva pravila, obrasce za odustanak i detaljna uputstva o proceduri reklamacije i povrata možete pronaći na našoj stranici: https://galaxycode.rs/reklamacije/

  1. Zaštita podataka o ličnosti i privatnost fotografija

Vaše podatke (ime, prezime, adresa, email, broj telefona) prikupljamo isključivo u svrhu realizacije vaše porudžbine i rešavanja eventualnih reklamacija. Ovi podaci se neće koristiti u druge svrhe, niti će biti deljeni sa trećim licima osim sa kurirskom službom.

Fotografije koje nam pošaljete putem formulara za izradu personalizovanih maskica koriste se isključivo za proces štampe vaše maskice. GALAXY CODE DOO garantuje punu privatnost vaših fotografija – one neće biti objavljivane na našim društvenim mrežama, sajtu, niti deljene sa trećim licima bez vaše izričite i pismene dozvole, a iz naše baze se brišu nakon uspešne isporuke proizvoda.

Scroll to Top